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数字赋能，则为政务服务插上了翅膀。金霞经开区在省级园区中率先建立全流程无纸化审批模式，将总图审批与报建图审查合并进窗，平均办理时限在承诺7个工作日基础上再压缩2至3天。线上，即将启动“金小服”智能客服系统提供7×24小时不打烊咨询服务；线下，即将启用的企业综合服务大厅数字人客服，借助语音识别与多模态交互技术，实现“有问必答、答必准确”。可视化工作流程让工单自动分派、节点实时跟踪，超期自动预警，复杂问题无缝转人工，形成了诉求处理的智慧闭环。
对于鼎通科技这类投资规模大、带动能力强的重大项目，园区的服务更显精准与高效。该项目总投资23亿元，达产后年产值可观。园区成立服务专班，通过专题调度会实时决策关键问题，动态保障水电气等要素，实现资源精准匹配。在基础设施配套上，园区协调完成项目出入口拓宽、优化水电气管道报装方案，避免重复开挖，最大程度帮助企业降低成本，并保障临时电源满足前期调试。针对项目场地与市政道路近4米的高差，园区主导论证并制定了“挡土墙＋斜坡绿化”的成本最优方案，为企业扫清了建设障碍。
更具战略意义的是园区在产业金融上的布局。今年4月，园区组建总规模20亿元的产业发展母基金，以此为核心，构建基金矩阵，规范投资流程，完善从项目筛选到风险防控的全链条机制，同时聚焦生物医药、医疗健康、智能制造等优势领域筹备设立子基金。目前，幂方、泽华等医疗健康产业子基金正在设立，山蓝、勤智等早期科创子基金也在紧锣密鼓地筹备中。同时，园区不断扩大“朋友圈”，与启赋、达晨、哇牛等市场化专业投资机构以及兴湘、财信、高新创投、湘投私募、长财私募、长沙国控等省市国有投资机构建立了流畅的合作投资模式。
